POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Dernière mise à jour : 01.02.2025
Voici la politique de confidentialité complète et conforme au RGPD et au droit français pour My Manucure. Ce document est structuré pour assurer la transparence auprès des utilisateurs et garantir la conformité légale.
1. INTRODUCTION
Dernière mise à jour : Le 01.02.2025
La présente Politique de Confidentialité explique comment My Manucure collecte, utilise et protège les données personnelles des visiteurs et clients de son site www.mymanucure.com
Nous nous engageons à respecter la confidentialité et la protection des données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française en vigueur.
2. INFORMATIONS GÉNÉRALES SUR L'ENTREPRISE
• Nom de l’entreprise : My Manucure
• Adresse : 30 Place des Arts, 92500 Rueil-Malmaison
• SIRET : 810 384 347 00011
• Responsable du traitement des données : Beunaiche Elodie
• Email de contact : ebeunaiche@hotmail.fr
3. DONNÉES PERSONNELLES COLLECTÉE
Nous collectons les types de données suivants :
• Données d’identification : nom, prénom, adresse e-mail, téléphone.
• Données de réservation : historique des rendez-vous.
• Données de navigation : cookies, adresse IP, outils analytiques (Google Analytics).
Ces données sont collectées via :
• Un formulaire de contact sur notre site.
• Un système de réservation en ligne via Planity.
• L’utilisation de cookies et d’outils analytiques.
4. FINALITÉ DE LA COLLECTE DES DONNÉES
Les données collectées sont utilisées pour les raisons suivantes :
• Gérer les rendez-vous et la relation client.
• Communiquer avec les clients (rappels, confirmations, informations importantes).
• Envoyer des offres promotionnelles et des newsletters (avec consentement).
Concernant le profilage et la segmentation marketing, My Manucure ne réalise pas d’analyse automatique des données à des fins de ciblage personnalisé.
5. BASE LÉGALE DU TRAITEMENT
Conformément au RGPD, les traitements de données sont fondés sur :
• Le consentement des utilisateurs (pour les cookies et communications marketing).
• L’exécution d’un contrat (gestion des réservations et rendez-vous).
6. PARTAGE DES DONNÉES ET DES SOUS-TRAITANTS
Nous ne partageons pas vos données avec des tiers à des fins commerciales. Cependant, nous faisons appel aux prestataires suivants pour assurer nos services :
• Planity (gestion des réservations).
• Wix (hébergement et gestion du site web).
• Google Analytics (suivi de la fréquentation du site).
Toutes les données sont hébergées en France et ces prestataires respectent les normes de protection des données applicables.
7. DURÉE DE CONSERVATION DES DONNÉES
Vos données personnelles sont conservées pour une durée limitée :
• Données clients : Jusqu'à votre demande de suppression des données
• Données marketing : jusqu’à votre désinscription.
• Données de navigation (cookies) : selon la durée indiquée dans la bannière de cookies.
Au-delà de ces délais, les données sont supprimées ou anonymisées.
8. VOS DROITS ET COMMENT LES EXERCER
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
• Droit d’accès : obtenir une copie de vos données personnelles.
• Droit de rectification : corriger des informations inexactes.
• Droit d’effacement : demander la suppression de vos données.
• Droit d’opposition : refuser l’utilisation de vos données à certaines fins.
• Droit à la portabilité : récupérer vos données sous un format exploitable.
Comment exercer vos droits ?
Vous pouvez demander la suppression, modification ou consultation de vos données :
• Par e-mail : ebeunaiche@hotmail.fr
• Via le formulaire de contact sur notre site
• Directement en institut
Nous nous engageons à répondre à toute demande dans un délai d’un mois.
9. SÉCURITÉ ET PROTECTION DES DONNÉES
Nous mettons en place des mesures pour garantir la sécurité de vos données.
Toutefois, la protection des données repose principalement sur Wix (hébergement) et Planity (gestion des réservations). Nous utilisons les dispositifs de sécurité fournis par ces plateformes (ex : chiffrement SSL, accès restreint).
10. UTILISATION DES COOKIES
Notre site utilise des cookies pour :
• Assurer le bon fonctionnement du site.
• Analyser la fréquentation (via Google Analytics).
• Améliorer l’expérience utilisateur.
Bannière de consentement
Lors de votre première visite, une bannière de consentement s’affiche pour vous permettre d’accepter ou de refuser les cookies.
Vous pouvez à tout moment gérer vos préférences via les paramètres de votre navigateur.
11. CONTACT ET RÉCLAMATIONS
Pour toute question sur la protection de vos données, vous pouvez nous contacter :
📍 Adresse postale : My Manucure, 30 Place des Arts, 92500 Rueil-Malmaison
📧 Email : ebeunaiche@hotmail.fr
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) via leur site officiel : www.cnil.fr
11. MODIFICATION DE LA POLOITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour. Toute modification sera publiée sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour. Nous vous recommandons de la consulter régulièrement.
Cette politique de confidentialité garantit transparence et conformité au RGPD et au droit français. En utilisant notre site et nos services, vous acceptez les conditions décrites ci-dessus.